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(2)忆起(1 / 3)

那年……她刚满30岁,每一天平凡地努力工作,不奢望能否平步青云,步步高升的成就,或许她仅仅是希望能够平凡的过着每一天,很单纯的每一天,对於她早已习惯独自一人来说,工作或许只是为了让这一躯壳能活下去的必要流程之一。

对於从小就失去双亲的她,未来仅是遥远未来,从高中以来便半工半读地生活,b别人更早接受社会残酷的一面,没钱,没权利,没房产,就只是个平凡人而已,而对孟姗来说活着的意义仅仅是活着,所以自大学毕业後,她便留在之前打工的场所继续工作并升迁,直到现在第八年,在老板的提携之下,她也不意外地当上卖场经理。

「您好,欢迎光临,是否有会员卡呢?」

流利地说着卖场话术,熟练地刷商品条码,商品装袋,收钱,找钱,这工作的流程,她再熟悉不过,一身穿着蓝底白条纹背心的公司制式服装,她,孟姗依旧站在收银柜台爲顾客不断地亲切结帐,脸上的微笑从未停下,这便是代表着服务业的外表,顾客至上,正是挂着名为虚伪的假面,才仍让她活在这再平凡不过的现实之中,直到平凡的一日被她而打破。

周末假日的y雨绵绵午後,卖场人cha0渐渐聚集起来,现代人喜欢逛室内卖场的b率增加许多,毕竟有美食街,有亲子活动区,更别提购物是现代人的消遣之一,这时孟姗抓紧时间在巡视店内各处,毕竟等一会儿将是卖场结帐最忙碌时刻,纵使身为经理职位,最重要的仍是支援结帐,没结帐哪来的营业额呢!

「叮…当…请支援收银线…」

孟姗一听到呼叫支援收银线的专属提醒,立即小跑步起来直奔到收银柜台,即刻发现在收银台旁的服务中心聚集人群及满脸担忧的收银员。

一瞧见当下景况,孟姗直觉不太的气氛,两步并三步,连忙前去关心询问:

「小方,发生什麽事情呢?」

一询问後,被唤名的收银员便抬起头地yu然yu哭的表情,投s出一gu向其求救眼神直说:

「经理,这位小姐刚才不小心被我拿来要拆商品外箱的美工刀不小心划伤…」

瞧着她所说的话语,将注意转移到那nv客人身上,的确,在其手背被划了一刀不小的血痕,鲜红的血ye不断地涌出,当下虽然有用急救箱纱布覆盖,鲜血仍不断渗出,孟姗仍赶快多拿数块纱布赶紧覆盖止血并关切询问:

「小方,你怎麽会这麽不小心…小姐您还好吗?」

孟姗的关心询问却换来下一句意外的袒护。

「这位经理,请你不要责怪你的员工,这是我想要帮忙才会如此不小心,不是你员工的错!」

孟姗对於她的反应感到意外,毕竟许多客人第一句话就是责备员工,而她有些不同,但目前最要紧的还是眼前这nv子的伤势。

「是,小姐,但看你手目前的状态,必须立即到医院一趟接受治疗。」

「没关系,我的商品在帮我宅配到府,我的手我自己回家在处理就好。」

nv子竟不理会自身状况,反倒是关心其购买商品的程度较为重要,第一次见到如此客人,孟姗自知身为卖场主管怎麽可能让这一位nv子自行处理,到最後反过头来咬着卖场人员漠不关心之类的新闻发生,不就无法处理。

不理会nv客人自顾自的行径,孟姗快速地将急救箱拿近手边,直接不在说话,仅是伸出手为其快速简单包紮处理伤口,下一秒直接将她直接扶起并打横抱起,这一刻她忽然不在乎什麽客诉,她只觉得眼前这个nv人需要教育。

「现在您的伤势,据我判断需要去医院一趟,麻烦您乖乖配合,既然你到了此卖场我们有义务照顾顾客,这是我应该负的责任!」

下一秒对其nv子说完,转过头向其服务台方向,大声命令地语气直说:

「服务台,请现在帮我叫计程车!」

服务台的其一员工一接收到命令,无一不立马动作,拨打起电话。

「是!」

拨打电话到接通讲话,过程不到一分钟,效率之迅速的让服务台员工,挂下话筒直言告知孟姗。

「经理,在一分钟後计程车在大门口抵达。」

「谢谢!」

或许被孟姗的气势震摄住,在她怀中的nv子没在挣扎与说话,仅仅让她抱着走向外头,并直奔过了一分钟而到的计程车上,一句话也不说地将她放置後座後,孟姗直说医院位置,也上了车。

还好卖场位置离大医院不远驱车不到十分钟便到,一到,孟姗仅是将她扶住并牵着她下车,一步并两步快步地走向急诊位置,一抵达,孟姗让她先接受护士简单的检查,而自己便快速地协助手不便的她进行办理挂号手续。

「不好意思,小姐可能要跟你借一下证件才能帮您挂号!」

孟姗客气地向其询问,nv子也听话地从她的随身包拿出证件给予孟姗,她才转於走向柜台办理相关手续。

但过程之中,孟姗眼神不经意地撇过其名,对於这一

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